Телефон поддержки: (495) 988 96 07
Курс валют сегодня:   $63,8272   €70,6695
завтра (18.09.2019):   $--   €--

4dealer: Сервис для бизнеса

  Новости  

FAQ

Модуль Битрикс

Q: Как получить тестовый доступ?

A: Отправить нам на почту info@4dealer.ru запрос. Указать свой логин в 4dealer.ru и имя дистрибьютора к которому открыть доступ

Q: Зачем нужен модуль для Битрикс?

A: Он позволяет очень быстро наполнить товарами Ваш интернет магазин. Установить наценки и начинать продавать.

Q: Что нужно сделать чтобы начать продавать?

A: Всего пять шагов:

  1. 1. Установить модуль 4dealer в Вашем магазине.
  2. 2. На сайте 4dealer.ru произвести оплату и сгенерировать ключ доступа.
  3. 3. Установить ключ в Вашем магазине и привязать категории дистрибьютора, которые хотите выгружать.
  4. 4. Создать правило наценок.
  5. 5. Запустить импорт.
Вся процедура, включая импорт, займет не более часа времени.

Q: Как установить модуль?

A: Либо через функцию Marketplace, либо скопировав файлы. Установленный модуль будет в разделе Магазин > Импорт с 4dealer.ru

Q: Как оплатить?

A: В Личном кабинете сайта 4dealer.ru, в разделе Оплата, выбрав услуги WEB+API, далее выбрать период оплаты, указать дистрибьютора которого будите выгружать

Q: Как получить Ключ API ?

A: В Личном кабинете сайта 4dealer.ru, в разделе API.

Q: Куда вставить ключ API на моем сайте?

A: Магазин > Импорт с 4dealer.ru. Сверху Настройки.

Q: Зачем привязывать категории дистрибьютора к моему каталогу?

A: Тем самым Вы определяете какие категории будут загружаться. Если при этом выбрать категорию верхнего уровня, то все подкатегории так же будут грузиться. Если у Вас нет своего каталога, то доступна функция, которая сгенерирует точную копию каталоги дистрибьютора, при этом, она уже будет полностью привязана.

Q: Как работают наценки?

A: Наценки можно устанавливать на любые категории, в зависимости от цены товара, как в процентном соотношении, так и в числовом.

Q: Как запустить импорт в ручном режиме?

A: Перейти в Магазин > Импорт с 4dealer.ru, напротив задачи выбрать Действие, нажать Запустить импорт.

Q: Как запустить импорт автоматически?

A: Необходимо настроить Крон (bitrix/modules/viteh.dealer/tools/cron.php) с периодичностью выполнения раз в час. После этого в настройках задачи установить время запуска “Час обновления:”.

Q: Почему я запустил импорт, но товары не грузятся?

A: Либо Вы в настройках задачи не установили галку “Добавлять новые товары”, либо не привязали каталог.

Q: Создал новое Свойство, почему в настройках задачи, его не видно?

A: Измените Тип данных в настройках созданного Свойства.

Q: Как долго загружаются товары?

A: Первая загрузка может идти до 3 часов, в зависимости от выбранного дистрибьютора. Последующая загрузка и обновление занимает до 5 минут.

Q: Как мне избежать появления дублей товаров?

A: При импорте происходит проверка по парт-номеру производителя. В настройках задачи, Вы можете определять, что делать в случаи.

Q: Как мне загружать характеристики товаров в определенные Свойства?

A: В настройках задачи есть раздел Сопоставление параметров. В левой части каталога необходимо выбрать последний раздел в структуре категорий (свойства применяются только к последним разделам). Для того, чтобы создать все параметры в выбранной категории как у дистрибьютора, необходимо установить флаг “Создавать свойства автоматически” и нажать на кнопку “Загрузить параметры для раздела”. Либо самостоятельно указывать какой Параметр загружать в какое свойство (После первого импорта товаров, для каждой категории будут доступен быстрый поиск по параметрам). Здесь же есть возможность производить автозамены на случай если типы данных отличаются у разных дистрибьюторов.

Q: Мне необходимо к существующим подпискам добавить еще несколько дистрибьюторов, не нашел метод добавления, сориентируйте, где искать?

A: Оформить новую подписку можно на сайте, оплатив доступ к новому поставщику.

Q: Если мы поменяем структуру каталога и меню сможет ли обновлять товары и цены ваш модуль?

A: Модуль проверяет наличие товара по артикулу и вендору. Если находит, обновляет цену и остаток, если нет, тогда записывает товар в привязанную категорию. Если вы поменяете структуру каталога, вам надо будет привязать разделы каталога дистрибьютора к вашим новым категориям. Это делается кликом по категории дистрибьютора, затем кликом по соответствующей категории вашего каталога. Не забудьте нажать сохранить, после выполнения привязки.

Q: Почему цены, которые загружаются на сайт по определенному дистрибьютору, отличается от тех, что у него в b2b?

A: Мы получаем стандартные дилерские цены. Функционал загрузки своих цен находится в разработке.

Q: Почему не загружается цена РРЦ?

A: Проверьте настройки модуля, для того чтобы загружалась РРЦ должна быть установлена галка в разделе Параметры цен и наличия. Учтите, не ко всем товарам есть РРЦ, данную информауию мы получаем от дистрибьюторов.

Q: Почему товары не активны?

A: Проверьте настройки модуля, установлены ли флаги “Добавлять товары активными” и “Обновлять неактивные товары”

Q: Почему некоторые товары не обновляются?

A: Проверьте настройки модуля, установлены ли флаги “Обновлять неактивные товары”. Также проверьте привязана ли категория. Возможно еще дубль у дистрибьютора и товар обрабатывается 2 раза. Информацию по обработке каждой позиции вы можете увидеть в логе.

Q: Как мне выгружать определенный склад?

A: Данный функционал находится в разработке.

Q: Как убрать из загрузки товары: вскрытые, мятые и т.д.

A: В настройках модуля (там где прописывается ключ API) поле “ Подстроки исключения:” нужно через запятую вписать исключения

Q: Оказываете ли Вы услуги по запуску "Под ключ"

A: Да оказываем. Подробнее тут https://4dealer.ru/setup


Задать вопрос