Голосовые/факсовые сетевые модули Cisco для маршрутизаторов унифицированных коммуникаций Cisco 2800, 2900, 3800 и 3900 серий обеспечивают поддержку пакетных голосовых технологий, включая VoIP (H.323, Media Gateway Control Protocol [MGCP] и Session Initiation Protocol [SIP]). Решения унифицированных коммуникаций Cisco предоставляют средства для интеграции голоса и данных внутри одной сети, позволяя пользователям воспользоваться всеми преимуществами таких служб, как IP-телефония, интегрированные сервисы и обход оплаты, одновременно увеличивая производительность труда. Управляемые программным обеспечением Cisco IOS, эти решения включают усовершенствованные функции качества обслуживания (QoS), интеллектуальные сетевые очередности и стандартизированную инкапсуляцию, обеспечивая эффективную одновременную передачу голоса и данных напрямую через IP-сети.

Решения с программным обеспечением Cisco IOS позволяют передавать голосовой трафик, чувствительный ко времени, даже через WAN-соединения с узкой полосой пропускания с необходимым приоритетом и качеством голоса и факса. Передача голоса через IP-сети обеспечивает гибкость передачи данных благодаря возможности маршрутизации (выделенные лини, Frame Relay и ATM).

Модуль Cisco VIC3-2E/M дает возможность установить транковое соединение с другими АТС. VIC3-2E/M имеет два интерфейса с разъемами RJ-45. Данный модуль поддерживается маршрутизаторами Cisco серии 2800, 2900, 3800, 3900, 3900E и маршрутизаторами Cisco серии IAD2430.