Голосовые/факсовые сетевые модули Cisco для маршрутизаторов унифицированных коммуникаций Cisco 2800, 2900, 3800 и 3900 серий обеспечивают поддержку пакетных голосовых технологий, включая VoIP (H.323, Media Gateway Control Protocol [MGCP] и Session Initiation Protocol [SIP]). Решения унифицированных коммуникаций Cisco предоставляют средства для интеграции голоса и данных внутри одной сети, позволяя пользователям воспользоваться всеми преимуществами таких служб, как IP-телефония, интегрированные сервисы и обход оплаты, одновременно увеличивая производительность труда. Управляемые программным обеспечением Cisco IOS, эти решения включают усовершенствованные функции качества обслуживания (QoS), интеллектуальные сетевые очередности и стандартизированную инкапсуляцию, обеспечивая эффективную одновременную передачу голоса и данных напрямую через IP-сети. Решения с программным обеспечением Cisco IOS позволяют передавать голосовой трафик, чувствительный ко времени, даже через WAN-соединения с узкой полосой пропускания с необходимым приоритетом и качеством голоса и факса. Передача голоса через IP-сети обеспечивает гибкость передачи данных благодаря возможности маршрутизации (выделенные лини, Frame Relay и ATM).

Голосовые/факсовые сетевые модули Cisco предоставляют шлюз унифицированных коммуникаций Cisco для вызовов через ТСОП и традиционное телефонное оборудование. Пользователи могут развертывать сети, использующие все преимущества инвестирования в существующее телефонное оборудование, а также развертывать или интегрировать IP-телефонию в данный момент или в будущем. Эти сетевые модули дают пользователям возможность работать в любой точке инфраструктуры интегрированной передачи голоса, видео и данных, а также добавлять подключения к каналам традиционной телефонии и IP-телефонии.